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IPBX hébergé
Communications unifiées
Accompagnez vos clients dans leur transformation numérique au travers de nos solutions IPBX Cloud. Proposez-leurs le système PBX VoIP Série-P de Yeastar pour une interopérabilité optimale.
Le système PBX VoIP Série-P de Yeastar offre une combinaison flexible d'interfaces téléphoniques tout en permettant une bonne évolutivité. Outre ses fortes capacités SIP intégrées, vous pouvez décider des types d'extensions et du nombre de lignes dont vous avez besoin pour vos clients. Découvrez notre gamme d'offres IPBX Cloud dès maintenant.
Découvrez nos offres IPBX Cloud
En partenariat avec Yeastar, leader mondial de l'IPBX
Téléphonie VoIP :
Quels gains pour vos clients ?
La VoIP permet de passer les communications vocales ou multimédias directement via le réseau internet (IP). Chez SCT Partner, les offres proposées sont adaptées aux besoins de vos clients et permettent de téléphoner en France et en Europe, avec une fonction IPBX incluse.
Productivité
La VoIP démontre de réels gains de productivité chez les entreprises de toutes tailles.
Relationnel
La fluidité qu'offre la VoIP en termes de communication optimise considérablement la relation client.
Collaborativité
La communication unifiée donne à vos clients l'accès à de puissants outils collaboratifs.
Mobilité
La VoIP permet de passer des appels dans le monde entier sans problème, il suffit juste d'une connexion internet.
Notre offre IPBX Yeastar Cloud
En tant que partenaire, vous bénéficiez de l’accompagnement d’experts, d’offres compétitives et d’outils pensés pour accélérer vos projets IT & télécom.
Solution Cloud clé en main
Prête à l’emploi sans serveur ni infrastructure à installer
Communication unifiée
via Linkus disponible sur tous les appareils de l’entreprise
Déploiement express
PBX opérationnel en quelques minutes, gestion via interface web
Haute fiabilité
quasi‑99,99 % de disponibilité, équilibrage de charge, et monitoring 24/7
Coûts modulables
selon nombre d’utilisateurs et appels simultanés
Interopérabilité étendue
+120 fournisseurs SIP, compatibilité avec téléphones IP standards (Yealink, Fanvil…)
Plateforme gestion centralisée
Cloud, logiciel et matériel depuis un tableau de bord unique
Support inclus
Différents plans & fonctionnalités
Ultimate Plan
Enterprise Plan
Fonctionnalités de téléphonie
Renvoi d’appel
Surveillance des appels (écouter/chuchoter/intervenir)
Appeler le stationnement
Prise d’appel
Transfert d’appel (avec surveillance/aveugle)
Appel en attente
Inversion/commutation d’appel
SVI (multi-niveaux/multilingue/temporel)
File d’attente
Groupe d’anneaux
Téléavertissement et interphone
Salles de conférence
CDR et rapports de base
Composer par nom
AutoCLIP
Identification de l’appelant
Routage des appels basé sur CID et DID
DID (numérotation directe entrante)
DND (Ne pas déranger)
DOD (numérotation directe vers l’extérieur)
DNIS
Fonctionnalités professionnelles
Enregistrement des appels
Liste d’appels autorisés/bloqués
Disposition des appels
Soutien BLF
Campement occupé
Heures d’ouverture et jours fériés
Patron-Secrétaire
Invites personnalisées
Sonnerie distinctive
Musique d’attente
Playlist et streaming MOH
T.38 Télécopieur
Pilote TAPI
Fax vers e-mail
Messagerie vocale
Messagerie vocale de groupe
Messagerie vocale vers e-mail
Serveur LDAP
Liste des codes PIN
Numérotation rapide
Numéro d’urgence
Notifications d’urgence
Forking SIP
Enregistrements simultanés de téléphones IP
CTI pour le contrôle des téléphones de bureau
Touches de fonction
Raccourcis clavier
Administration et sécurité
Portail de gestion basé sur le Web
Tableau de bord graphique
Provisionnement automatique
Importation et exportation en vrac
Groupe de vulgarisation et organisation
Rôle et autorisation de l’utilisateur
Journaux d’opérations
Journaux d’événements
Notifications d’événements
Sauvegarde et restauration
Dépannage
Serveur SMTP intégré
Prise en charge SNMP
Apis
Veille à chaud
Sécurité
Chiffrement des appels SRTP et TLS
Défense automatique et statique
Liste de blocage IP anti-piratage mondiale
Certificats
Application de la politique de mot de passe
Authentification à deux facteurs (2FA)
IP et codes de pays autorisés
Restriction de fréquence des appels sortants
Communications unifiées
Clients Linkus UC
Client Web Linkus
Client mobile Linkus (iOS et Android)
Client de bureau Linkus (Windows et macOS)
Extension Google Chrome Linkus
Panneau de commande
Utilisateurs illimités
Répartir les appels actifs
(rediriger, transférer, raccrocher, parquer, surveiller)
Surveiller l’état des appels
(entrants, sortants, extension, appels parqués, groupe de sonnerie, file d’attente)
Présence unifiée
Contrôler la présence de l’extension
Présence
Description de la présence personnalisée
Contacts personnels et d’entreprise
Audioconférence
Transcription de la messagerie vocale
Appeler l’URL contextuelle
Aperçu vidéo de l’interphone
Chat
Discussion individuelle ou en groupe
Partage de fichiers et d’images
Notification push
Synchronisation entre les clients Linkus UC
Service d’accès à distance
Nom de domaine PBX personnalisé (FQDN)
Accès au portail Web PBX distant et sécurisé
Connexion à distance des clients Linkus UC
Accès à distance au serveur LDAP
Service SIP à distance
Enregistrement SIP à distance sans tracas
Aucun problème de redirection de port et de NAT
Centre d’appels entrants
Routage avancé & rappel de file d’attente
Panneau de file d’attente de type standard
Panneau mural en temps réel
Surveillance SLA et notifications de seuil
Rapports perspicaces sur les centres d’appels
Centre d’appels sortants (optionnel)
Numéroteurs automatiques
Paramètres et gestion de la campagne
Balises de disposition d’appel personnalisées
Tableau de suivi des performances des campagnes
Boîte de réception des appels de campagne
Rappel programmé
Note d’appel
Balises de disposition d’appel personnalisées
Remarques contextuelles personnalisées
Filtre avancé et recherche rapide
Synchronisation inter-clients
Messagerie omnicanale
Chat en direct, SMS, WhatsApp, Facebook
Boîte de réception centrale des messages
Correspondance automatique des contacts
Message à mettre en file d’attente
Affectation et transfert de chat
Transformez vos conversations en appels en un clic
Enregistrements détaillés des messages
API SMS Trunk pour ITSP
Annuaires
Gestion des contacts native du PBX
Contrôle des autorisations séparé par répertoire
Synchronisation des contacts CRM
Appel Comptabilité
Tarifs personnalisés appliqués aux appels sortants
Rapport d’analyse sur les dépenses de télécommunications
Annonce de la messagerie vocale
Notification d’appel pour les messages vocaux de groupe
Écoutez les messages et rappelez directement
Ne manquez jamais un message urgent
Intégration CRM
CRM locaux via un modèle d’intégration CRM
Click to call
Fenêtre contextuelle d’appel automatique
Journal des appels et analyses
Synchronisation des contacts et recherche rapide
Création de contacts automatique et manuelle
CRM pris en charge : Zoho, Salesforce, Hubspot, Bitrix24, Odoo, Microsoft Dynamics 365.
Intégration du service d’assistance
Services d’assistance pris en charge : Zendesk et Zoho Desk
Intégrer les services d’assistance locaux via un modèle d’intégration personnalisé
Fenêtre contextuelle d’appel automatique
Synchronisation des contacts et recherche rapide
Création de tickets et de contacts
Journal des appels et analyses
Synchronisation des contacts de la base de données
Prise en charge de Microsoft SQL et de l’intégration LDAP
Identifiant de l’appelant
Synchronisation des contacts avec le PBX
Acheminement automatique des appelants en fonction des correspondances du répertoire téléphonique
Domaine de Yeastar
Nom de domaine PBX personnalisé
Demande de certificat de domaine automatique
Renouvellement automatique du certificat de domaine
Synthèse vocale
Générateur de voix IA réaliste
Texte et voix entièrement personnalisables
Aperçu du discours en un clic
Transcription
Transcription automatique de la messagerie vocale en texte
Affichage et édition de texte faciles
Lecture de messages vocaux sans audio
Concepteur de flux d'appels
Conception de flux d’appels par glisser-déposer
Composants riches et prêts à l’emploi
Invite de synthèse vocale
Intégrations transparentes de systèmes tiers
Intégration Microsoft 365
Intégration de Microsoft Teams
Intégration Outlook
Identifiant Microsoft Entra (Azure Active Directory)
Synchronisation des utilisateurs et authentification unique (SSO)
Intégration Google SSO
Synchronisation des utilisateurs de Google Workspace
Authentification unique (SSO)
Créer automatiquement des extensions
Expérience administrative simplifiée
Archivage à distance
Archiver des fichiers sur des serveurs externes
Archivage des enregistrements d’appels
Archivage des sauvegardes système
Prise en charge de FTP, SFTP, Amazon S3, Google Cloud Storage
Module de gestion hôtelière
Gestion hôtelière fluide et légère
Panneau de commande intuitif de la réception
Gestion des appels de réveil
Statut de la chambre et du ménage
Historique des séjours des clients
Comptabilité des appels et facturation des services
Paramètres de l’hôtel
Intégration de Windows Active Directory
Attribution automatique d’extension pour un nouvel utilisateur
Authentification unique (SSO)
Administration plus rapide et plus facile
Synchronisation des utilisateurs, des unités d’organisation et des groupes
Appels vidéo
Appels vidéo sur le client Web
Appels vidéo sur le client de bureau
Appels vidéo sur client mobile
Vidéoconférence
Invitation par e-mail en masse et lien instantané
Audio et vidéo HD
Partage d’écran
Discussion d’équipe en réunion
Linkus Client SDK
Intégration appels vocaux à n’importe quelle application
SDK Web/Navigateur
SDK mobiles et tablettes : Android, iOS
SDK de bureau : Windows, MacOS
Expérience vocale riche en fonctionnalités
Exemples de code et interface utilisateur riches et programmables
Authentification sécurisée avec des jetons
Développement plus rapide et standardisé
Reprise après sinistre*
Redondance active-veille interrégionale
Détection automatique des pannes et repli
Réplication des données en temps réel
Réseau distant SD-WAN ou VPN sécurisé
Intégration PMS de l’hôtel (optionnel)
Synchronisation de l’état de la salle
Programmation des appels de réveil
Comptabilité des appels et facturation du minibar
Informations pour les clients et déménagement des chambres
*Les fonctionnalités de reprise après sinistre nécessitent un serveur de redondance PBX supplémentaire pour fonctionner. Pour plus d’informations, contactez-nous.
Matériel haute qualité garantie par des fournisseurs reconnus
Quels avantages pour vous en tant que partenaire ?
Ressources
Documentation
SCT Partner met à votre disposition une série de documents ressources : caractéristiques techniques, fiches arguments, n'hésitez pas à les consulter !
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